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Guaita Martínez, José ManuelAutor o Coautor

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Blockchain in Peer-to-Peer Platforms: Enhancing Sustainability and Customer Experience in Tourism

Publicado en:Sustainability. 15 (22): 15968- - 2023-11-01 15(22), DOI: 10.3390/su152215968

Autores: Prados-Castillo, Juan; Torrecilla-Garcia, Juan Antonio; Andraz, Georgette; Guaita Martinez, Jose Manuel

Afiliaciones

Univ Algarve, Sch Management Hospitality & Tourism - Autor o Coautor
Univ Granada, Mkt & Market Res Dept, Melilla Campus - Autor o Coautor
Univ Malaga Andalucia Tech, Fac Econ & Business Studies, Mkt Res Area, Dept Econ & Business Org, El Ejido 6 - Autor o Coautor
Univ Politecn Valencia, Dept Econ & Social Sci - Autor o Coautor

Resumen

Blockchain technology is emerging as a high-impact solution for the tourism industry, a topic chosen for its growing research relevance and potential to revolutionise the tourism sector in several areas. This study examines how the combination of Blockchain technology and P2P platforms advances sustainability and marketing in the tourism accommodation market. It attempts to fill a gap in the literature by focusing on its application in two areas, namely digital markets and technology, which are expanding. The originality of this research lies in its comprehensive review of blockchain applications in tourism from a practical point of view, which has been largely unexplored in the existing literature. Through a bibliometric review of forty-two papers, various Blockchain applications were identified, such as improving transparency, trust, and efficiency in hotel operations and eliminating intermediaries to reduce costs. The adoption of smart contracts and the use of cryptocurrencies have also emerged as key trends. These findings highlight the transformative potential of Blockchain technology to build trust between hosts and guests, streamline processes, and improve the customer experience. However, they emphasise the need for the careful planning and consideration of the challenges associated with implementing this technology. Future research should further explore the specific applications of Blockchain technology in tourism to optimise its impact on industry and ensure long-term sustainability.

Palabras clave

Blockchain technologyConsumer adoptionMarketingMarketing advancementsP2p platformsTechnology adoptionTourism developmentTourist accommodationTourist attractionTourist behavior

Indicios de calidad

Impacto bibliométrico. Análisis de la aportación y canal de difusión

El trabajo ha sido publicado en la revista Sustainability debido a la progresión y el buen impacto que ha alcanzado en los últimos años, según la agencia Scopus (SJR), se ha convertido en una referencia en su campo. En el año de publicación del trabajo, 2023, se encontraba en la posición , consiguiendo con ello situarse como revista Q1 (Primer Cuartil), en la categoría Geography, Planning and Development.

Desde una perspectiva relativa, y atendiendo al indicador del impacto normalizado calculado a partir del Field Citation Ratio (FCR) de la fuente Dimensions, arroja un valor de: 5.11, lo que indica que, de manera comparada con trabajos en la misma disciplina y en el mismo año de publicación, lo ubica como trabajo citado por encima de la media. (fuente consultada: Dimensions Jun 2025)

De manera concreta y atendiendo a las diferentes agencias de indexación, el trabajo ha acumulado, hasta la fecha 2025-06-27, el siguiente número de citas:

  • WoS: 1
  • Scopus: 5

Impacto y visibilidad social

Desde la dimensión de Influencia o adopción social, y tomando como base las métricas asociadas a las menciones e interacciones proporcionadas por agencias especializadas en el cálculo de las denominadas “Métricas Alternativas o Sociales”, podemos destacar a fecha 2025-06-27:

  • La utilización de esta aportación en marcadores, bifurcaciones de código, añadidos a listas de favoritos para una lectura recurrente, así como visualizaciones generales, indica que alguien está usando la publicación como base de su trabajo actual. Esto puede ser un indicador destacado de futuras citas más formales y académicas. Tal afirmación es avalada por el resultado del indicador “Capture” que arroja un total de: 66 (PlumX).

Con una intencionalidad más de divulgación y orientada a audiencias más generales podemos observar otras puntuaciones más globales como:

    Es fundamental presentar evidencias que respalden la plena alineación con los principios y directrices institucionales en torno a la Ciencia Abierta y la Conservación y Difusión del Patrimonio Intelectual. Un claro ejemplo de ello es:

    • El trabajo se ha enviado a una revista cuya política editorial permite la publicación en abierto Open Access.

    Análisis de liderazgo de los autores institucionales

    Este trabajo se ha realizado con colaboración internacional, concretamente con investigadores de: Portugal.

    Existe un liderazgo significativo ya que algunos de los autores pertenecientes a la institución aparecen como primer o último firmante, se puede apreciar en el detalle: Último Autor (Martínez, JMG).